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武汉策划公司如何从策略上强化品牌与消费者关系呢?

日期:2021-05-14 来源:东方睿狮 标签:如何从策略上强化品牌与消费者关系
如何从策略上强化品牌与消费者关系呢? 在市场动荡,消费者不断变化的社会环境中,维持品牌与消费者之间的关系变得越来越困难。显然,仅仅依靠广告的“疯狂闪电战”来吸引消费者的短期行为是显而易见的。这是行不通的。企业应该从长远的角度考虑品牌与消费者之间的关系。以便他们能够充分沟通。以下三种策略尤为重要。

1、信息为导向的个别化营销

现代消费者的生活正在朝着个性化和多元化发展。一方面,人们有强烈的自我意识,生活在日常生产的各个领域。人们试图通过自我展示在某些方面向他人展示自己的魅力,希望通过品牌消费来展示自己的独特个性和品位。另一方面,消费者的行为也在多样化,生活变成了剧院,人们渴望通过表演来体验另一种生活,消费者正在转变为变化多端的生活。日本电通公司的一项调查发现,在1950年代和1960年代,十个消费者拥有同一个声音。在1970年代和1980年代,十个消费者有十种声音。在1990年代,一个消费者有十种声音。声音类型。面对个性化和多样化的消费者趋势,美国西北大学的舒茨教授指出,公司不能再专注于所有消费者,而只能关注消费者之间的差异。但是,长期以来,公司已经习惯于以相同的质量对待消费者,并将抽样调查的结果应用于所有消费者。武汉策划公司为了加强品牌与消费者之间的关系,有必要了解消费者的需求和变化,并在建立客户数据库的基础上进行个性化营销。企业应将客户信息视为重要的商业资产,并尝试从与客户联系的任何人那里收集有关客户的各种信息。最后,使用此详细信息以特定的客户群为目标,从而使个人消费者得到完全和连续的满足。

2、整合营销沟通(IMC)

自1990年代以来,整合营销传播已成为一种趋势。它的基本建议是整合所有不同的运输方式,例如品牌,直接广告活动(DM),事件营销(EM),企业形象(CI)等,以使目标消费者能够以相同的信息包围自己。多元化的目标,即所谓的“多种工具,一种声音”,可以更好地识别和接受品牌和公司。这种类型的整合营销传播不仅突出了“传播”,而且强调不能使用单一的方法,也不能单独操作不同的方法,而是通过多个方向的结合来整合和加强进攻性传播。


建立品牌与消费者之间的关系以及整合的营销传播是相互依赖的。公司必须协调和整合品牌传播产品组合的所有要素,以满足在与品牌接触的不同阶段中消费者的不同需求。例如,经过一段时期的衰退之后,IBM使用IMC重塑了其品牌形象。它使用广告,DM,公共关系,促销(SP)和EM等五种方法在全球100多个国家/地区进行整合的营销传播。无论在哪个国家/地区,通过何种语言进行广告宣传,他们都遵循相同的风格,语调和沟通方式,从而使“四海解决方案”的品牌形象深深植根于人们的心中。公司使用IMC来确保构成品牌的所有元素都可以用来改善品牌地位并与消费者保持紧密联系。

3、执行策略的长期性

品牌与消费者之间的关系是长期积累的结果,而不是一天的工作。许多世界知名品牌历史悠久。例如,可口可乐已有100多年的历史,而万宝路的形象已经流行了40多年。消费者对品牌的深刻印象必须经过持续的长期营销活动。必须做出长期努力,以赢得消费者对品牌的信任和满意。

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